home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Software of the Month Club 1998 June / Software of the Month Club 1998 June.iso / pc / dos / sri / dtp / moray / support.txt < prev    next >
Text File  |  1998-04-15  |  3KB  |  80 lines
  1.  
  2. Receiving Support
  3. -----------------
  4.  
  5.   If you are in need of support, please don't forget to let us know as
  6.   many details about your question and setup as possible. 
  7.  
  8.    -------
  9.   | NOTE: |
  10.    -------
  11.   Bug reports will only be processed if they are in form of the file
  12.   BUGREPRT.FRM that is included with this release. Please fill out 
  13.   this form and email or fax it to us. You can also visit our website
  14.   and check if any known bugs are listed there and you can fill out the 
  15.   bug report from online.
  16.  
  17.  
  18.   You can obtain support for MORAY in the following ways:
  19.  
  20.   CompuServe :  100023,2006
  21.  
  22.           This is the fastest way of reaching us. You can post questions 
  23.           concerning POV-Ray and MORAY in the POVRAY forum. We will 
  24.           probably answer e-mail within two or three days, depending on 
  25.           our workload at 'real' work. Your question may get a faster 
  26.           answer in the forum if someone else knows the answer. 
  27.  
  28.  
  29.   Internet   :  moray@stmuc.com
  30.      
  31.           This is mail you can send to us at our domain.
  32.  
  33.  
  34.   Web        :  Before April '97
  35.                    http://ourworld.compuserve.com/homepages/softtronics
  36.  
  37.                 Starting April '97
  38.                    http://www.stmuc.com/moray  
  39.          
  40.           This is the Official Moray Homepage and will be updated with the
  41.           latest news about Moray when it arises.
  42.             
  43.  
  44.   PCGnet : Lutz Kretzschmar
  45.  
  46.           This is an inexpensive way to get support and reach us. It may 
  47.           take a bit of time, since we don't frequent this network very 
  48.           often.  
  49.           *Please* make sure you spell the name correctly, otherwise we 
  50.           will not receive any email. 
  51.  
  52.           There are a couple of BBSs that carry the MORAY conference, where 
  53.           registered users have access to the latest versions.
  54.  
  55.           One is Ray BBS in Munich, Germany, run by Florian Kirstein, which
  56.           has a large section for raytracing and computer graphics.
  57.             Ray BBS : +49 89 984723
  58.                       (24h, 32bis, 42bis, Fido 2:2480/843, PCGnet 9:549/327,
  59.                        RenderRing 511:3000/333.33)
  60.  
  61.  
  62.   Postal mail:
  63.  
  64.           Lutz + Kretzschmar GbR
  65.           Fritz-Reuter-Str. 20B
  66.           81245 Munich
  67.           Germany
  68.  
  69.  
  70.   Fax:        +49 89 8204270 (24h availability)
  71.  
  72.  
  73.   Telephone:  +49 89 8204250 (emergencies only<g>!)
  74.  
  75.           Remember the timezone difference, this number is my office
  76.           number, where I can be reached Mon-Fri, 9am to 6pm GMT (which
  77.           is 6 hours ahead of New York time). You may get lucky 2 or 3
  78.           hours outside these times (especially evenings).
  79.  
  80.